Para quem tem uma casa
Quanto custa?
Durante o piloto, nada. Não se fatura nada até ao fim de dezembro de 2026, a condição de fundador mantém-se até junho de 2027, e a tabela completa mostro-lha em pessoa, quando o visitar, com as contas feitas para a sua casa e não para uma casa média.
Tenho de sair da Airbnb ou do Booking.com?
Não. A Airbnb e o Booking.com continuam ligados, com o calendário sincronizado, mas passam a ser um canal entre vários e deixam de ser o único caminho até à sua porta.
Quem recebe o dinheiro do hóspede?
O proprietário, diretamente. O Mordome nunca recebe nem guarda dinheiro de hóspedes, e numa reserva direta o dinheiro chega à sua conta poucos dias úteis depois da reserva, e não depois do check-in, como acontece nas plataformas. As reservas de agosto feitas em junho pagam as contas de junho.
Fico preso a algum contrato de exclusividade?
Não. Quem quiser sair, sai.
Não tenho site. É um problema?
Não. Fazemos um site com a marca da sua casa, disponibilidade em tempo real e pagamento integrado.
De quem são os dados dos hóspedes?
Da casa. O histórico, os contactos e as avaliações ficam consigo, e quem esteve cá sabe a quem voltar. O RGPD está na base da plataforma: à Região chegam apenas números agregados e anónimos, e nada é vendido a terceiros.
O que são os 4%?
Recebe 4% do que os seus hóspedes gastam nas empresas da ilha através do Mordome: o jantar, o passeio de barco, a prova de queijo. É receita nova, que hoje não existe.
Em que línguas fala o mordomo?
Português, inglês, alemão, francês e espanhol, a qualquer hora, com as respostas da casa traduzidas.
Para quem tem uma empresa
Há adesão ou mensalidade obrigatória?
Não. Sem adesão, sem mensalidade obrigatória e sem exclusividade. Os primeiros trinta parceiros entram como fundadores, e as condições comerciais apresento-as em pessoa.
Quando recebo?
Na reserva. O hóspede paga com hora marcada, semanas antes de chegar à ilha, e o dinheiro entra logo na conta da empresa, sem esperar pelo dia do serviço nem pelo fim do mês.
Só tenho telefone e caderno. Serve?
Serve. Construímos o site e o sistema de reservas a quem ainda não os tem, e a sua ficha passa a aparecer dentro da casa onde o hóspede vai dormir, recomendada por quem o recebe, com a mesma qualidade de um operador com departamento de marketing.
Sobre o piloto
Em que ilhas?
São Miguel, Terceira e Pico, com o Faial possível. Mais ilhas a partir de janeiro de 2027, e todas a partir de 1 de junho de 2027.
O que acontece depois da inscrição?
Ligo-lhe. Marcamos uma visita à sua casa ou à sua empresa, onde preparamos juntos o conteúdo de que o mordomo precisa para responder bem aos hóspedes, e combinamos a data de arranque.
E depois de dezembro?
A condição de fundador mantém-se até à disponibilidade geral, em junho de 2027. E continua sem exclusividade: se não lhe servir, sai.